راه حل مشکل بسته شدن اکانت‌ های گوگل آنالیتیکس (google analytics) ایرانی توسط گوگل

از ۱۹ دی ماه ۱۴۰۳ اکانت‌ های گوگل آنالیتیکس ایرانی توسط گوگل با پیام ایمیل زیر به کاربران در حال ساسپند شدن است

متن پیام ایمیل گوگل به کاربران  :

Notice of Termination of Your Google Analytics Accounts
analytics-violations@google.com

Dear Analytics Customer
, We recently detected improper activity in connection with your Google Analytics account. We have accordingly suspended access to your properties, and as stated in Section 14 of the Google Analytics Terms of Service, initiated termination of the Google Analytics service and Terms with respect to your properties. If you believe you have received this notice in error, please contact us.
Regards,The Google Analytics Team

You have received this mandatory email service announcement to update you about important changes to your Google Analytics product or account.

راه حل مشکل بسته شدن اکانت‌ های گوگل آنالیتیکس ایرانی توسط گوگل

اگر هنوز این ایمیل رو دریافت نکردید و به اکانت رسانه‌تون دسترسی دارید، می‌تونید طبق دستورالعمل زیر پیش برید:

🔹در بخش ادمین و قسمت account details، مطمئن بشید که کشور مرتبط با اکانتتون، کشوری غیر از ایران انتخاب شده (برای مثال، ترکیه)

🔹وارد مسیر زیر بشید:
Admin > Data collection and modification > Consent setting > Manage default consent setting for data collection
در این صفحه، گزینه‌ی Yes, Automatically mark this data as consented رو انتخاب کنید.

🔹در بخش Data display منوی ادمین، وارد DebugView بشید. حالا از طریق گوگل تگ منیجر و انتخاب preview، وارد سایتتون بشید و در اون چرخی بزنید. (سعی کنید که ایونت‌های وبسایت رو در این مسیر تست کنید) حالا مجددا در DebugView آنالیتیکس، مسیرتون رو بررسی کنید و با انتخاب هر کدوم و مطالعه‌ی قسمت parameters، مطمئن بشید که ایونت‌ها اطلاعات مربوط به لوکیشن رو در خودشون نگه نمی‌دارن.

سایر راهکار های مشکل بسته شدن اکانت‌ های گوگل آنالیتیکس ایرانی

1. بررسی دقیق علت ساسپند شدن

چرا مهم است؟

• گوگل معمولاً ایمیلی با جزئیات دلیل ساسپند شدن ارسال می کند که می تواند شامل مواردی نظیر نقض قوانین، فمناسبت مشکوک، یا استفاده از IP مربوط به کشورهای تحت تحریم باشد.
• این اطلاعات به شما کمک می کند دقیقاً بدانید چه اقدامی انجام دهید.

راهکار:

• ایمیل را با دقت مطالعه کنید.
• اگر متن ایمیل واضح نیست، از ابزارهای ترجمه استفاده نمایید تا جزئیات را بهتر درک کنید.
• برای یافتن مشکل، به خط مشی های گوگل مراجعه کنید:
  • Google Terms of Service
  • Google Analytics Policies

2. استفاده از ابزار تغییر آی پی امن

چرا مهم است؟

• یکی از دلایل اصلی مسدود شدن حساب ها، شناسایی آی پی ایران توسط گوگل است.
• گوگل سرویس های خود را برای کشورهای تحت تحریم مانند ایران محدود کرده است.

راهکار:

1. انتخاب VPN امن:
   • از VPNهایی استفاده نمایید که آی پی ثابت ارائه می دهند و کشورهایی را که تحریم نیستند انتخاب کنید (مانند آلمان، هلند، یا آمریکا).
   • ابزارهایی نظیر NordVPN، ExpressVPN، یا ProtonVPN پیشنهاد می گردند.
2. اجتناب از ابزارهای رایگان:
   • ابزارهای رایگان ممکن است آی پی شما را به گوگل فاش کنند یا امنیت شما را به خطر بیندازند.
3. پیکربندی درست:
   • مطمئن شوید که VPN به صورت دائمی فعال باشد و آی پی شما تغییر نکند، چون تغییر مداوم آی پی ممکن است حساب شما را مشکوک جلوه دهد.

3. بازسازی حساب با اطلاعات غیرایرانی

چرا مهم است؟

• استفاده از اطلاعات مرتبط با ایران (مانند شماره تلفن یا آدرس) ممکن است به شناسایی سریع حساب به عنوان ایرانی منجر شود.

راهکار:

1. ساخت حساب جدید:
   • یک ایمیل جدید با اطلاعات غیرایرانی بسازید.
   • برای ثبت نام در گوگل آنالیتیکس، زبان و کشور را کشوری که تحریم نیست انتخاب کنید.
2. استفاده از شماره تلفن بین المللی:
   • اگر شماره تلفن غیرایرانی ندارید، از خدمات ارائه شماره مجازی نظیر Google Voice یا خدمات معتبر دیگر استفاده نمایید.
3. تنظیمات زبان و کشور:
   • در تنظیمات گوگل، زبان را به انگلیسی (یا زبان کشوری غیرایرانی) تغییر دهید.
   • در صورت امکان، آدرس و اطلاعات غیرایرانی وارد کنید.

4. استفاده از نماینده یا واسطه ها

چرا مهم است؟

• برخی شرکت ها و افراد متخصص می توانند به عنوان واسطه، حساب هایی برای شما بسازند که تمامی مراحل از نظر گوگل قانونی باشد.

راهکار:

1. ارتباط با شرکت های خارجی:
   • برخی شرکت های بین المللی خدمات مدیریت و ایجاد حساب گوگل آنالیتیکس ارائه می دهند. این شرکت ها معمولاً از سرورهای غیرایرانی و شماره های تلفن معتبر استفاده می کنند.
2. اطمینان از امنیت:
   • اطمینان حاصل کنید که واسطه ای که انتخاب می کنید، معتبر باشد و اطلاعات شما را به خطر نیندازد.

5. ارتباط با پشتیبانی گوگل

چرا مهم است؟

• گوگل برای بررسی مشکلات حساب ها، تیم پشتیبانی اختصاصی دارد که می توانید از آنها برای حل مشکل کمک بگیرید.

راهکار:

1. مراجعه به Google Help Center:
   • به آدرس Google Help Center بروید و مشکل خود را مطرح کنید.
2. نوشتن درخواست حرفه ای:
   • از زبان انگلیسی استفاده نمایید و توضیح دهید که هدف شما استفاده قانونی از سرویس است.
   • مدارک و اسنادی ارائه دهید که نشان دهد فمناسبت شما قانونی است.
3. پیگیری درخواست:
   • ممکن است گوگل درخواست شما را طی چند روز بررسی کند، پس صبور باشید و به پیگیری ادامه دهید.

6. استفاده از ابزارهای جایگزین تحلیل وب سایت

چرا مهم است؟

• اگر امکان استفاده از گوگل آنالیتیکس را ندارید، ابزارهای جایگزین می توانند تحلیل داده های مشابهی ارائه دهند.

راهکار:

1. Matomo (قبلاً Piwik):
   • یک ابزار متن باز برای تحلیل وب سایت که بدون نیاز به اتصال مستقیم به گوگل عمل می کند.
   • Matomo
2. Plausible Analytics:
   • یک ابزار ساده و سبک برای تحلیل ترافیک وب سایت که تحریم های جغرافیایی را اعمال نمی کند.
   • Plausible Analytics
3. Clicky:
   • یک ابزار جایگزین پیشرفته تر که خدمات مشابه گوگل آنالیتیکس ارائه می دهد.
   • Clicky

نکات پایانی:

• امنیت داده ها را جدی بگیرید. ابزارها و خدماتی را انتخاب کنید که امنیت اطلاعات شما را تضمین کنند.
• آی پی ایران را از فرآیند دسترسی حذف کنید. گوگل نسبت به شناسایی آی پی های مرتبط با ایران بسیار حساس است.
• همیشه از اطلاعات حساب پشتیبان تهیه کنید.